Verzendmethoden en -kosten

Zodra de bestelling onze magazijnen heeft verlaten, wordt deze geleverd op het adres dat bij de aankoop is opgegeven en binnen de gestelde termijnen. Het is de plicht van de klant om ons te voorzien van correcte en begrijpelijke leveringsgegevens.

Voordat je de bestelling afrondt, kun je het type transport kiezen en zie je de transportkosten op het scherm.

LEVERTIJDEN EN VERZENDKOSTEN

Thuisbezorging gebeurt door GLS binnen 48 werkuren vanaf het moment dat de bestelling ons magazijn verlaat. Over het algemeen worden bestellingen binnen 48/72 werkuren na ontvangst van de bestelling geleverd, inclusief voorbereidingstijd en interne logistiek. In elk geval zijn deze 24/48 werkuren een schatting die we in 99% van de gevallen halen, maar geen verplichting.

Er moet rekening worden gehouden met het feit dat bestellingen die na 15 uur worden geplaatst niet tellen als bestellingen op dezelfde dag, maar dat de 48 werkuren beginnen te tellen op de eerstvolgende werkdag.

Verzendkosten:

Bestellingen boven 55€ - GRATIS
Bestellingen onder 55€ - 7,90€

LEVERINGSTIJDEN

Onder normale omstandigheden leveren we je bestelling binnen 48/72 werkuren , behalve voor producten die op bestelling worden gemaakt en die een langere levertijd hebben (3 - 5 dagen).

Bestellingen worden voorbereid tot 15.00 uur, dus bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, tellen mee voor de volgende dag voor het berekenen van de 48/72-uurs levertijd.

Voor het tellen van de dagen die nodig zijn voor verzending, hebben de volgende dagen geen effect: zaterdagen, zondagen en nationale en lokale feestdagen.

Wat gebeurt er als het product niet beschikbaar is?

Onze magazijnen hebben een constante rotatie van producten, zodat 95% van onze referenties altijd beschikbaar is. In het geval van voorraadtekorten is de vervangingstijd bijna onmiddellijk, behalve in het geval van stock-outs door de fabrikant.

Levertijden gelden altijd vanaf het moment dat de bestelling onze magazijnen verlaat.

We herinneren je eraan dat in geval van een voorraadtekort onze klantenservice contact met je zal opnemen om de beste oplossing te vinden en de bestelling te kunnen verzenden.

Hoe weet ik of mijn bestelling is verzonden?

Je ontvangt een e-mailbericht van vetselection.es wanneer je bestelling ons magazijn verlaat..

Vanaf dat moment levert het transportbedrijf je bestelling af binnen de aangegeven levertijden. Je ontvangt ook een e-mail van het transportbedrijf met de vertrekdatum en levertijd van je bestelling.

Als de bezorger niemand aantreft op het adres, laat hij een bericht achter zodat hij contact kan opnemen met het agentschap dat de levering uitvoert en met hen de dag en het uur kan afspreken voor een correcte ontvangst.